Ngày đăng: 19/11/2018 - 13:54:00

Phòng khám Thiên Phú Đường thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam. - Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. .

Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa tại Thiên Phú Đường 
 
Phòng khám Thiên Phú Đường  thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
 
- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. .
 
- Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu vì lý do của Thiên Phú Đường , chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
 
- Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,...) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại Thiên Phú Đường để chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.
 
Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:
 
1. Nhận hàng trực tiếp tại Phòng khám Thiên Phú Đường  
 
- Với những khách hàng đến mua hàng tại trụ sở và chi nhánh của Phòng khám Thiên Phú Đường  , Quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của công ty và các chi nhánh.
 
- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận.
 
- Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính(nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời.
 
2. Nhân viên Phòng khám Thiên Phú Đường giao hàng tại nhà khách hàng
 
- Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nhân viên Phòng khám Thiên Phú Đường sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).
 
- Thông thường khách hàng đặt hàng trong ngày thì sẽ nhận được hàng trong cùng ngày, nếu đặt hàng vào cuối giờ chiều thì sẽ nhận được hàng vào ngày hôm sau.
 
- Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách.
 
- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký phiếu giao hàng.
 
- Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua (bao gồm giá trị tiền hàng + phí vận chuyển (nếu có).
 
- Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho chứa hàng ở xa về kho tại công ty và chi nhánh của Thiên Phú Đường, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với Quý khách để thương thảo lại về thời gian giao hàng.
 
- Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên Phòng khám Thiên Phú Đường không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.
 
3. Nhân viên chuyển phát giao hàng tại nhà khách hàng
 
- Với những khách hàng thuộc các huyện tỉnh ở xa, trường hợp nhân viên Thiên Phú Đườngkhông thể giao hàng được, Phòng khám Thiên Phú Đường  sẽ ủy quyền cho 1 số đơn vị chuyển phát như VNPT, Viettel, hoặc 1 số đơn vị chuyển phát có uy tín khác.
 
- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.
 
- Thời gian giao hàng tùy thuộc vào Quý khách lựa chọn chuyển phát nhanh hay chuyển phát thường, thời gian này chỉ mang tính chất tương đối.
 
Chuyển phát nhanh: Từ 2 đến 3 ngày,
 
Chuyển phát thường: Từ 5 đến 10 ngày
 
- Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui  báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.
 
4. Giao hàng qua xe chở khách (nhà xe) tại các bến xe.
 
- Thông thường hình thức giao hàng này sẽ áp dụng cho khách hàng ở các huyện, tỉnh xa trung tâm; và Quý khách có người quen - thân, tin cậy vào xe khách.
 
- Phòng khám Thiên Phú Đường sẽ thực hiện giao hàng cho Quý khách qua xe chở khách theo đúng yêu cầu của khách hàng.
 
 
- Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin nhà xe cho chúng tôi: Tên nhà xe (tên xe), Họ tên chủ xe (hoặc lái xe, phụ xe), Biển số xe, thời gian xe đến và xe đi tại các bến xe,... và 1 số thông tin khác.
 
- Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi Thiên Phú Đường chuyển hàng hoặc chủ (nhà) của xe khách sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi nhận. Đồng thời, Quý khách nên yêu cầu chủ xe (người nhận hàng từ Thiên Phú Đường ) kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.
 
- Tại Hà Nội, miễn phí chuyển đến các bến xe: Bến xe Mỹ Đình, Giáp Bát, Hà Đông, Nam Thăng Long, Sơn La và một số bến xe khác thuộc nội thành Tp. Hà Nội.
 
- Tại Hồ Chí Minh, miễn phí đến bến xe như: Bến xe Miền Đông, bến xe Miền Tây và 1 số bến xe khác.
Tư vấn đặt hàng:HOTLINE 0971 114 115
    Tag
  • Chính sách Đổi - Trả hàng

    Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận. Các trường hợp Phòng khám Thiên Phú Đường chấp nhận đổi trả hàng.

    Xem chi tiết
  • Giao nhận và thanh toán

    Phòng khám Thiên Phú Đường thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam. - Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. .

    Xem chi tiết
  • Hướng dẫn đặt hàng.

    Quý khách hàng vui lòng đến trực tiếp tại phòng khám để được đội ngũ Y Bác Sỹ Thiên Phú Đường khám và kê đơn thuốc thực tế đối với bệnh lý của quý khách hàng. Sau khi đã được khám và kê đơn quý khách hàng có thể mang thuôc về tại nhà để sử dụng theo hướng dẫn của phòng khám.

    Xem chi tiết
  • Bảo mật thông tin khách hàng

    Thiên Phú Đường luôn tôn trọng sự riêng tư của khách hàng và cam kết luôn bảo vệ những thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm: tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà bạn cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn được thu thập theo luật định hiện hành.

    Xem chi tiết
  • ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

    Thời gian làm việc

    08:00 h - 17:00h

  • Chính sách Đổi - Trả hàng

    Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận. Các trường hợp Phòng khám Thiên Phú Đường chấp nhận đổi trả hàng.

  • Giao nhận và thanh toán

    Phòng khám Thiên Phú Đường thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam. - Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. .

  • Hướng dẫn đặt hàng.

    Quý khách hàng vui lòng đến trực tiếp tại phòng khám để được đội ngũ Y Bác Sỹ Thiên Phú Đường khám và kê đơn thuốc thực tế đối với bệnh lý của quý khách hàng. Sau khi đã được khám và kê đơn quý khách hàng có thể mang thuôc về tại nhà để sử dụng theo hướng dẫn của phòng khám.

  • Nhập số điện thoại để được đặt hẹn tới khám!